Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 november 2026

Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi hur WaxOut behandlar dina personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

[FÖRETAGSNAMN] (WaxOut), org.nr [ORG.NR], [ADRESS]. E-post: [E-POST].

Vilka uppgifter vi samlar in

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post och telefonnummer.
  • Orderuppgifter: vad du köpt, belopp, betalsätt och leveransinformation. Kortuppgifter hanteras av våra betalpartners och sparas aldrig hos oss.
  • Kommunikation: det du skriver till oss, till exempel i mejl eller kontaktformulär.
  • Teknisk information: IP-adress, enhet, webbläsare och hur du använder webbplatsen, via cookies.

Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

  • För att hantera din beställning – leverans, betalning, returer och reklamationer (fullgörande av avtal).
  • För att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringslagen (rättslig förpliktelse).
  • För kundservice när du kontaktar oss (berättigat intresse).
  • För nyhetsbrev och marknadsföring, bara om du gett ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig.
  • För att förbättra webbplatsen och förhindra bedrägerier (berättigat intresse).

Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera köpet, returer och reklamationer (upp till tre år), och bokföringsunderlag i sju år enligt bokföringslagen. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du tar tillbaka ditt samtycke.

Vem vi delar uppgifterna med

Vi delar bara uppgifter som behövs med våra leverantörer: e-handelsplattformen Shopify, betalpartners, fraktbolag och verktyg för e-post och analys. De får bara använda uppgifterna för att utföra tjänsten åt oss. Vissa leverantörer, som Shopify, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då används godkända skyddsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken och kundvagnen ska fungera. Cookies för statistik och marknadsföring används bara om du godkänner dem i cookie-bannern. Du kan ändra ditt val när som helst.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, att få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och att ta tillbaka ett samtycke. Kontakta oss på [E-POST].

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.